今日は接遇研修へ行ってきました。 普段から気をつけてはいますが、改めて勉強。 伝える立場として、イムプットしアウトプットしなければいけないのでみっちり2時間集中して聞いてきました。 僕が務めているのは病院。 一般的なサービス業と違い、医療機関は…